Feedly, la búsqueda y la capa social

Enrique Dans. Profesor. IE Business School

16 Marzo 2015

Feedly supo aprovechar el hueco dejado por Google Reader y ahora cuenta con todo el potencial para convertirse en una herramienta de lectura social de referencia

Vaya por delante: me gusta Feedly. Me encanta, en realidad. Además de ser una herramienta absolutamente fundamental en mi productividad (sería completamente incapaz de mantenerme al día de lo que publican más de cincuenta páginas de una manera mínimamente ordenada sin Feedly), me gustó muchísimo la forma en la que aprovechó el hueco dejado por la absurda retirada de Google Reader, la manera en la que puso por delante los intereses de sus usuarios a la hora de ir desarrollando tanto su funcionalidad como su modelo de negocio, y me fascina la dedicación con la que tratan la interacción con esos usuarios. Todos y cada uno de mis “momentos de la verdad” en conversaciones con personas en Feedly, en ocasiones iniciadas por ellos y en otras por mí, han sido una auténtica delicia.

Feedly es, sin ninguna duda, la página en la que invierto más tiempo y la clave absoluta de mi productividad. En general, tiendo a ver los lectores RSS como una de esas herramientas que no consigo explicarme por qué no son utilizadas por todo el mundo. Creo que cualquier usuario, desde el más profesional al más casual, puede beneficiarse del hecho de tener una serie de fuentes de información, páginas y alertas configuradas de forma ordenada en un lector de feeds. Cada vez que explico el concepto en una clase, veo a mis alumnos interesadísimos, aunque posteriormente pueda ver como únicamente algunos de ellos se convierten en usuarios habituales.

Recientemente, he empezado a probar dos prestaciones que Feedly ha ido presentando: la primera de ellas es una incipiente función social, Collection sharing, que me permite hacer públicos los sitios que sigo, o al menos, los que he decidido hacer públicos situándolos en carpetas compartidas. Es una función que está todavía en beta, pero que me resulta enormemente cómoda a la hora de proponer a mis alumnos fuentes de información: además de publicar mis propias suscripciones, puedo abrir carpetas a modo de “bibliografía viva” de un tema específico, en las que suelo incluir feeds generados por búsquedas en Google News, a modo de clipping de noticias de una compañía o de una palabra clave concreta en tiempo real. Me refiero a Collection sharing como una incipiente función social porque me parece un desarrollo que culminará cuando una de mis carpetas compartidas pueda ser el equivalente del actual “Saved for later”, un sitio en el que situar las noticias que me han parecido interesantes, como actualmente hago mediante servicios como Flipboard o Pinterest, lo que supondría prácticamente revivir las añoradas funciones sociales que algunos usuarios con cierta solera todavía recuerdan de Google Reader.

La segunda función que he empezado a probar y me tiene completamente fascinado es Power Search: un ambicioso buscador que permite indexar todo el historial de tus feeds, refinar la búsqueda restringiéndola por aparición del término en titular, contenido o autor, filtrando en función de popularidad o por formato (vídeo, audio, documento, etc.), y con la posibilidad de extender la búsqueda más allá de los feeds que tenemos en nuestras suscripciones. Desde que presentaron la función el pasado 27 de enero, se ha convertido en una de las herramientas de búsqueda fundamentales que utilizo para documentar mis artículos.

Pero más allá de este tipo de desarrollos, que lógicamente demandan mucho tiempo y recursos en una pequeña startup de unas diez personas como DevHD, desarrolladora de Feedly, lo que veo es que Feedly posee un fuerte potencial para convertirse en una de las herramientas de lectura social que están empezando a tener fuerte desarrollo en las compañías que aspiran a crear y mantener una actitud innovadora. El año pasado presenté ese supuesto a mis alumnos del International MBA en forma de examen, y recientemente he tenido la oportunidad de comentar el tema con la compañía: Feedly como forma de crear carpetas individuales en las que los empleados siguen fuentes de información interesantes para su trabajo, con posibilidad de almacenar información relevante, reenviarla, publicarla o compartirla. Un tema del que estoy seguro que volveremos a hablar dentro de poco.

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